應(yīng)用背景

    金融業(yè)包括銀行、保險、證券等行業(yè)，是我國支柱性行業(yè)之一，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，金融行業(yè)傳真收發(fā)量也日益增加。

    金融行業(yè)傳真需求十分巨大，大量用戶身份驗(yàn)證材料、保單單據(jù)文件傳輸、同行之間的業(yè)務(wù)往來等等都依賴于傳真，并且相對而言，金融行業(yè)傳真時效性更為嚴(yán)格。大量傳真并收并發(fā)，高峰時段服務(wù)質(zhì)量受傳真影響不小。

    鑒于傳真的重要性，金融行業(yè)希望能做到全面?zhèn)浞荨⒘髁烤�衡，以保證傳真穩(wěn)定開展。目前普通采用的人工方式很難做到負(fù)載均衡。

    對于銀行業(yè)來說，每次利率的調(diào)整，各個銀行的理財(cái)部門都要及時把利率的變化用傳真方式通知重要客戶。傳真的及時性非常重要。

    金融行業(yè)的傳真文件重要且海量，查找歷史傳真件必須能快速找到，然而紙質(zhì)存檔的傳真件根本不能達(dá)不到此種需求。

解決方案

    易發(fā)聯(lián)傳真服務(wù)器高速，穩(wěn)定，功能強(qiáng)大，豐富的二次開發(fā)接口，能解決金融行業(yè)對傳真全方位的改造需求。

    易發(fā)聯(lián)傳真系統(tǒng)通過高速的傳真硬件支持保證傳真速率，更有豐富的傳真線路權(quán)限分配方式及自動路由空閑線路發(fā)送功能予以支持，保證以最合理的線路達(dá)到順暢的傳真收發(fā)效果，即使在傳真量大而集中的時段也能從容面對。

    易發(fā)聯(lián)傳真服務(wù)器系統(tǒng)通過全面精確的傳真分發(fā)設(shè)置，確保傳真分發(fā)至個人。細(xì)致的員工權(quán)限分配保證了傳真內(nèi)容的真實(shí)性及傳真的安全性。

    根據(jù)金融行業(yè)普遍特點(diǎn)，易發(fā)聯(lián)傳真服務(wù)器對所有收發(fā)的傳真件均自動備份，通過統(tǒng)計(jì)查詢功能可在極短時間內(nèi)查出任何一個歷史傳真文件。

案例分析

    工商銀行是一家在中國市場處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，是五大商業(yè)銀行之一，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，多種理財(cái)產(chǎn)品和服務(wù)，在中國銀行業(yè)居于市場領(lǐng)先地位。

    工商銀行的投資托管部業(yè)務(wù)廣泛，提供包括證券投資基金托管、委托資產(chǎn)托管、社保基金托管等服務(wù)，與各證券、基金等公司之間的傳真往來非常頻繁，業(yè)務(wù)對傳真的依賴性很大。投資托管部的每筆交易都是非常可觀的金額，交易確認(rèn)絕大多數(shù)通過傳真的方式確認(rèn)，而且每天通常會集中在一個時間段內(nèi)傳真量會突增，造成線路的擁堵，人員工作的忙亂，要解決這樣的傳真問題，只是依靠增加傳真機(jī)數(shù)量的方法是很難實(shí)現(xiàn)的，即使耗費(fèi)巨大的成本也只能緩解一時的壓力，得不償失。因此必須要找到其它更好的解決方案。

    另外銀行的理財(cái)部門傳真發(fā)送量也很大，而且突發(fā)性強(qiáng)，每次利率調(diào)整，都要用傳真方式通知重要客戶，使用普通傳真機(jī)來發(fā)送，每次都要花費(fèi)大量時間和人力。

    鑒于傳真工作的重要性，工行對于傳真系統(tǒng)的穩(wěn)定性、時效性、安全性有更高的要求，對于傳真服務(wù)器解決方案的要求也比一般的企業(yè)更為嚴(yán)格。經(jīng)過對各個品牌產(chǎn)品的對比，易發(fā)聯(lián)傳真服務(wù)器以它的高速、穩(wěn)定、線路適應(yīng)能力強(qiáng)、高效安全得到工行的認(rèn)可。

    部署多路傳真服務(wù)器后，對以前的傳真線路進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃，發(fā)送傳真負(fù)載均衡，自動選擇空閑的線路發(fā)送，接收傳真自動分發(fā)至員工電腦，從此便結(jié)束了紙質(zhì)傳真的管理難、收發(fā)慢、效率低的管理模式，部門員工在自己的座位上高效、有序地完成了每天大量傳真的收發(fā)確認(rèn)，再也看不到以前收發(fā)傳真混亂的現(xiàn)象。

    易發(fā)聯(lián)傳真系統(tǒng)解決了員工日常收發(fā)傳真所遇到的各種困擾，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，后期維護(hù)量極少，贏得了用戶的充分肯定。